Pliki PDF wysyłane są w przeciągu 48 godzin roboczych. Książka papierowa wysyłana jest w przeciągu 72 godzin a czas jej dostawy to do 5 dni roboczych.
Nadal nie otrzymałem/am ebooka
Bardzo często zdarza się, że ebook trafia do folderu SPAM. Minęły ponad 24 godziny, a pliku nie ma w Spamie? Skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy.
Nie mam holenderskiego konta bankowego
Żaden problem!
Od teraz płatności możesz dokonać również polską kartą płatniczą lub kredytową.
Czy mogę odtworzyć pliki na moim telefonie, laptopie, etc.?
Odpowiedź brzmi TAK!
Ebooki są stworzone w formacie PDF, który jest obsługiwany przez wszystkie nośniki elektroniczne.
Czy w plikach/książce jest wymowa?
Każdy ebook oraz książka zawierają polską interpretację wymowy co dodatkowo ułatwia naukę języka!
Przypadkiem usunąłem/ęłam eBooka. Co mogę zrobić?
Żaden problem! W przypadku usunięcia w ciągu 6 miesięcy możesz otrzymać eBook ponownie gratis na maila. Jeśli minęło 6 miesięcy wtedy koszt ponownego wysłania wynosi 50% ceny ebooka, a po roku 100% ceny ebooka.
Jak wygląda dostawa
Dostawa odbywa się w ciągu 5 dni roboczych. Naszym głównym przewoźnikiem jest PostNL.
Jakie metody płatności akceptujecie?
Aktualnie dostępne metody płatności to:
- Płatność za pomocą iDeal
- Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro
Moja paczka zaginęła
Niestety czasem paczki znikają. Całe szczęście bardzo rzadko! Aby zapobiec takim przypadkom oferujemy możliwość ubezpieczenia przesyłki w cenie 5 euro.
Za paczki zagubione poprzez PostNL bez wykupionego ubezpiecznenia niestety nie ponosimy odpowiedzialności.
