Dostępne produkty

Najczęściej zadawane pytania

Kiedy dostanę moją książkę bądź ebooka

Pliki PDF wysyłane są w przeciągu 48 godzin roboczych. Książka papierowa wysyłana jest w przeciągu 72 godzin a czas jej dostawy to do 5 dni roboczych.

Gdzie znajdę kod do śledzenia przesyłki i jakim przewoźnikiem została ona wysłana?

Książki wysyłamy za pośrednictwem PostNL. Numer do śledzenia znajdziesz po kliknięciu w maila z potwierdzeniem przesyłki, a następnie w fakturę. W komentarzu przy fakturze znajdziesz 13 symbolowy kod zaczynający się na 3SPX

Nadal nie otrzymałem/am ebooka

Bardzo często zdarza się, że ebook trafia do folderu SPAM. Minęły ponad 24 godziny, a pliku nie ma w Spamie? Skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy.

Nie mam holenderskiego konta bankowego

Żaden problem!

Od teraz płatności możesz dokonać również polską kartą płatniczą lub kredytową.

Czy mogę odtworzyć pliki na moim telefonie, laptopie, etc.?

Odpowiedź brzmi TAK!

Ebooki są stworzone w formacie PDF, który jest obsługiwany przez wszystkie nośniki elektroniczne.

Czy w plikach/książce jest wymowa?

Każdy ebook oraz książka zawierają polską interpretację wymowy co dodatkowo ułatwia naukę języka!

Przypadkiem usunąłem/ęłam eBooka. Co mogę zrobić?

Żaden problem! W przypadku usunięcia w ciągu 6 miesięcy możesz otrzymać eBook ponownie gratis na maila. Jeśli minęło 6 miesięcy wtedy koszt ponownego wysłania wynosi 50% ceny ebooka, a po roku 100% ceny ebooka. 

Jak wygląda dostawa

Dostawa odbywa się w ciągu 5 dni roboczych. Naszym głównym przewoźnikiem jest PostNL.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Aktualnie dostępne metody płatności to:

- Płatność za pomocą iDeal

- Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro

Moja paczka zaginęła

Niestety czasem paczki znikają. Całe szczęście bardzo rzadko! Aby zapobiec takim przypadkom oferujemy możliwość ubezpieczenia przesyłki w cenie 5 euro.

 

Za paczki zagubione poprzez PostNL bez wykupionego ubezpiecznenia niestety nie ponosimy odpowiedzialności.